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黨員先鋒行 服務(wù)暖人心
發(fā)布時(shí)間：
2025-11-24 08:11
黨員先鋒行 服務(wù)暖人心
——記經(jīng)區(qū)供熱公司營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)服志愿活動(dòng)
為深入踐行以人民為中心的發(fā)展思想，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，進(jìn)一步密切黨群關(guān)系，提升供熱服務(wù)質(zhì)量與用戶(hù)滿(mǎn)意度，10月27日以來(lái)，經(jīng)區(qū)供熱公司黨支部組織開(kāi)展了“黨員先鋒行 服務(wù)暖人心”為主題的營(yíng)業(yè)廳導(dǎo)服志愿活動(dòng)。廣大黨員和行政工作人員積極響應(yīng)，化身服務(wù)先鋒，深入一線營(yíng)業(yè)廳，為用戶(hù)提供貼心、便捷的引導(dǎo)與咨詢(xún)服務(wù)，讓這個(gè)冬天因奉獻(xiàn)而更加溫暖。
活動(dòng)期間，志愿者們不僅是一名引導(dǎo)員，更是一名政策宣傳員和情緒疏導(dǎo)員，他們以熱情的微笑和專(zhuān)業(yè)的姿態(tài)，迎接每一位前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的用戶(hù)，用通俗易懂的語(yǔ)言和操作為用戶(hù)提供“一對(duì)一”的全程協(xié)助，從引導(dǎo)用戶(hù)取號(hào)、填寫(xiě)供熱合同，到解答基礎(chǔ)業(yè)務(wù)咨詢(xún)、協(xié)助使用自助服務(wù)終端，指導(dǎo)用戶(hù)用手機(jī)在“威海熱電集團(tuán)”公眾號(hào)辦理開(kāi)通、報(bào)停業(yè)務(wù)，撥打客戶(hù)服務(wù)電話(huà)查詢(xún)供暖卡號(hào)等，直至業(yè)務(wù)辦理完成。志愿者們耐心周到的服務(wù)，不僅有效緩解了高峰期窗口接待壓力，更以實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)了新時(shí)代供熱公司黨員的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，樹(shù)立了為人民服務(wù)的良好形象。
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